يعتبر بنك المشرق ركيزة أساسية في قطاع الخدمات المصرفية، حيث يتميز بتقديم خدمات مالية مبتكرة وموثوقة. يوفر البنك حلولًا مخصصة لاحتياجات العملاء من الأفراد والشركات.
ويتسم بسياسات فعّالة لإدارة المخاطر، ويسعى جاهدًا لتعزيز التنمية الاقتصادية وتحقيق رضا العملاء.
وبفضل تكنولوجيا المعلومات المتقدمة، يقدم بنك المشرق تجربة مصرفية رائدة تتسم بالأمان والسهولة، حيث يتألق بسجل حافل من الإنجازات، مما يجعله شريكًا استراتيجيًا للأفراد والمؤسسات الراغبة في تحقيق أهدافها المالية بنجاح.
الشروط والأحكام لبنك المشرق
جدول المحتويات
يقدم بنك المشرق مجموعة من التسهيلات المميزة للمصريين، وذلك طبقًا للشروط والأحكام التالية:
- الحد الأقصى للاستخدام بالعملة الأجنبية هو 7,500 جنيه مصري شهريًا لحاملي البطاقات الائتمانية، وهذا شاملًا لرسوم تحويل العملة عبر الإنترنت.
- للعمل على تعديل حدود الاستخدام أثناء السفر، يجب عليك زيارة أقرب فرع أو الاتصال بمركز المساعدة للبنك، وذلك دون الحاجة لتقديم وثائق. حيث يمكنك تقديم المستندات المطلوبة لتعديل حدود البطاقة عند العودة من السفر.
- يمكنك تقديم وثائق تثبت السفر خلال 90 يومًا من فتح حدود البطاقة لتأكيد استخدامها أثناء السفر الدولي.
ما هي المستندات اللازم تقديمها لبنك المشرق؟
- لابد من تقديم جواز سفر ساري المفعول خاص بك.
- لابد من توفر أختام الخروج والوصول على صفحات جواز السفر.
- يمكنك تقديم تذكرة طيران ذهاب وعودة.
- تقديم فيزا سارية للدول التي تتطلبها.
- يجب عليك تقديم نسخة من إثبات الإقامة في حالة تجاوز المدة البالغة 90 يومًا.
- قد يطلب منك بنك المشرق مجموعة من المستندات الإضافية إذا استدعى الأمر.
ماذا يحدث إذا لم يتم تقديم كافة المستندات المطلوبة؟
في حال تجاوز الفترة المحددة دون تقديم المستندات المطلوبة، سيقوم البنك باتخاذ الإجراءات التالية:
- إيقاف البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
- إبلاغ الشركة المصرفية بالاستعلام الائتماني “Score-I” واتخاذ الإجراءات الضرورية.
- إبلاغ البنك المركزي ببياناتك في قائمة العملاء الذين يمنع إصدار بطاقات ائتمان أخرى لهم.
- يحتفظ البنك بحق اتخاذ أي إجراء مناسب في حالة سوء استخدام البطاقات الائتمانية.
تجديد حدود استخدام بنك المشرق
- إذا تجاوزت مدة سفر العميل لأكثر من 90 يومًا خارج البلاد، يتعين عليه إعادة الاتصال مع خدمة العملاء لتحديث حدود استخدام البطاقة الائتمانية، وذلك عبر إرسال مستند إثبات الإقامة.
- لن يتم قبول طلب تمديد حدود الاستخدام إلا بعد أن يمر ما لا يقل عن 3 أشهر منذ قبول آخر طلب سابق.
- سيتم تفعيل استخدام بطاقتكم الائتمانية فور الموافقة على الطلب، وذلك وفقًا للمعايير الخاصة بكل بطاقة.
البطاقات الائتمانية مع الحد الأقصى المسموح للاستخدام بالجنيه المصري
- بطاقة الائتمان الكلاسيكية: الحد الأقصى للاستخدام الشهري 8,000 جنيه مصري.
- بطاقة sMiles الكلاسيكية: الحد الأقصى للاستخدام الشهري 8,000 جنيه مصري.
- بطاقة التيتانيوم: الحد الأقصى للاستخدام الشهري 20,000 جنيه مصري.
- بطاقة sMiles التيتانيوم: الحد الأقصى للاستخدام الشهري 20,000 جنيه مصري.
- بطاقة Dine البلاتينية: الحد الأقصى للاستخدام الشهري 20,000 جنيه مصري.
- بطاقة البلاتينية: الحد الأقصى للاستخدام الشهري 40,000 جنيه مصري.
- بطاقة World Card: الحد الأقصى للاستخدام الشهري 80,000 جنيه مصري.
ملاحظات هامة عن حدود الاستخدام لبنك المشرق
- يُمنع سحب النقود بالعملات الأجنبية خارج البلاد.
- إذا كان العميل يمتلك أكثر من بطاقة ائتمانية من بنك المشرق، تُطبق حدود الاستخدام على جميع البطاقات الائتمانية للعميل وليس على كل بطاقة على حدة.
- يُمنع استخدام بطاقة ائتمانية حديثة الإصدار في المعاملات الدولية لمدة 6 أشهر من تاريخ إصدارها.
- إذا قدم العميل طلب استخدام البطاقة الائتمانية بالعملة الأجنبية، فهذا الطلب يخضع للقبول أو الرفض وفقًا لتقييم بنك المشرق مصر.
الخلاصة
في ختام هذا الموضوع حول بنك المشرق، يظهر بوضوح التزام البنك بتقديم خدمات مصرفية متميزة وموثوقة. كما يتميز بنك المشرق بتقنيات متقدمة وسياسات فعالة في إدارة المخاطر، مما يسهم في تحقيق رضا العملاء والشركات.
ويشدد البنك على مبدأ الشمول المالي ويقدم حلًا مخصصًا لاحتياجات العملاء. بفضل تفرده في السوق وسجله الحافل من الإنجازات، يظل بنك المشرق شريكًا استراتيجيًا قويًا للأفراد والمؤسسات ويسعى إلى تحقيق أهدافها المالية بنجاح.
