خاصية قفل التليفون 011 وفتحه مع معرفة المتصل اتصالات

هل تحتاج إلى تفعيل خاصية قفل التليفون 011؟ إذن سوف نساعدك في السطور المقبلة في معرفة الكود الخاص بخاصية قفل التليفون 011.

إلى جانب العديد من الأكواد الأخرى التي سوف تساعدك في الاستفادة المثلى من استخدام خدمات  وخواص شركة اتصالات 011.

إذ تسعى شركة اتصالات دائمًا لتقديم خدمات مختلفة ومميزة تعمل على زيادة ثقة عملائها، وتساعد في كسب مزيد من العملاء الجدد.

مميزات خاصية قفل التليفون 011

تعد خاصية قفل التليفون 011 من الخدمات المميزة المقدمة من شركة اتصالات، حيث توفر تلك الخاصية العديد من المميزات التي تتمثل في الآتي:

• إمكانية استخدام الهاتف بشكل كامل دون الحاجة إلى غلقه.
• إمكانية عدم الرد على المكالمات غير المرغوبة.
• الحصول على قسطًا من الراحة، والهرب من تلقي الاتصالات دون اللجوء إلى غلق الهاتف.
• تجنب إتلاف الهاتف وبطاقة الاتصال عند قفل الهاتف وفتحه عدة مرات.
• مجانية خاصية قفل التليفون 011.
• إمكانية استخدام خاصية معرفة من حاول الاتصال بك عند قفل التليفون.
• المساعدة في حماية الهاتف من الاختراق من خلال فصل الهاتف تمامًا عن الشبكة.

كود خاصية قفل التليفون 011

إذا كنت بحاجة إلى تفعيل خاصية قفل التليفون 011، يمكنك القيام بالخطوات التالية:

• الانتقال إلى لوحة الهاتف الخاص بك.
• ادخال الكود الخاص بخاصية قفل التليفون 011 وهو: 

0200#*21*

• انقر فوق اتصال، وسيتم تفعيل الخاصية فورًا.

كود إلغاء خاصية قفل التليفون 011

عند الرغبة في إلغاء خاصية قفل التليفون 011 وإعادة تلقي الاتصالات مرة ثانية، يمكن ذلك عن طريق:

• الانتقال إلى لوحة الهاتف.
• ادخال كود إلغاء خاصية قفل التليفون 011 وهو: ##002#

• انقر فوق اتصال، وسيتم إلغاء تفعيل الخاصية على الفور.

تكلفة استخدام خاصية قفل التليفون 011

تعد هذه الخدمة من الخدمات المجانية المقدمة من قبل شركة اتصالات لعملائها، ولكن في حالة استخدام خاصية من حاول الاتصال بك أثناء قفل الهاتف يتم خصم مبلغ وقدره 5 جنيهات شهريًا.

بعض الخدمات الأخرى المقدمة من شركة اتصالات مصر

هناك العديد من الخواص والخدمات الأخرى التي يحتاج إليها المستخدمون، والتي توفرها شركة اتصالات لعملائها، مثل:

خاصية الرقم غير صحيح

تتيح شركة اتصالات خاصية الرقم غير صحيح لعملائها، عند الحاجة إلى التخلص من المكالمات غير المرغوبة، والتي تُظهر للمتصل أن الرقم المطلوب غير صحيح.

ويمكن تفعيل خاصية الرقم غير صحيح عن طريق إدخال الكود المخصص وهو: #80*21*.

وعند الرغبة في إلغاء الخدمة ورجوع المكالمات بشكل طبيعي، يمكن ذلك عن طريق طلب الكود المخصص وهو: #21#

خاصية معرفة من اتصل بك

يمكنك معرفة المتصل بك إذا كان هاتفك مشغولًا أو غير متاح عن طريق طلب كود: #789*.

أما إذا كان هاتفك مغلق أو خارج نطاق الخدمة فيمكنك معرفة المتصل من خلال طلب كود: #787* وذلك عن طريق الاشتراك في خدمة كول كيبر (call keeper).

كما يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة في حالة استخدام خاصية قفل التليفون 011 لمعرفة مَن اتصل بك خلال تلك الفترة، مع العلم أن خدمة الكول كيبر ليست مجانية، ولكنها من الخدمات المدفوعة وتقدر بحوالي 5 جنيهات شهريًا، كما أنه يمكنك استخدام هذه الخدمة في أي وقت من اليوم وبعدد لا نهائي خلال الشهر.

خاصية تحويل المكالمات إلى رقم غير صحيح

هي خاصية تسمح لعملاء شركة اتصالات بتحويل المكالمات الواردة إليهم عن طريق الخطوات التالية:

• إرسال رسالة نصية إلى رقم 767.
• ثم اختيار قائمة التحويلات.
• ثم كتابة رقم هاتف غير صحيح.
• كما يمكنك تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال على كود #6161*.
• سوف تصلك رسالة تأكيد بأنه تم اشتراكك في الخدمة بنجاح.
• تبلغ رسوم هذه الخدمة 5 جنيهات شهريًا، أو 1.25 جنيهًا في الأسبوع الواحد.

ويمكن للمستخدمين التحكم في قائمة أرقام كاملة تظهر لهم رسالة أن الرقم غير صحيح، وتسمى هذه الخدمة خدمة الكول فلتر، أو خدمة ناس وناس، أو خدمة تصفية المكالمات، أو خدمة القائمة السوداء من شركة اتصالات.

وعند الرغبة في إلغاء هذه الخاصية، يمكن ذلك عن طريق إرسال رقم 1 في رسالة نصية إلى رقم 767، ثم انتظار رسالة تؤكد إلغاء هذه الخاصية.

خاصية القائمة البيضاء من اتصالات

هي خاصية تسمح بتحديد أرقام معينة تستطيع الاتصال بك دون غيرها، ولن يستطيع أى رقم آخر الاتصال بك غير الأرقام الموجودة بالقائمة الخاصة بك، ويمكن الاشتراك في هذه الخاصية عند طريق الاتصال برقم 5040 بسعر 30 قرشًا للمكالمة.

خاصية تحويل المكالمات إلى مغلق

يمكن للعملاء استخدام هذه الخاصية لتحويل المكالمات إلى مغلق عن طريق إحدى الطرق الآتية:

1. الاتصال على رقم تحويل المكالمات في اتصالات 01112221111، والاستماع إلى الرسالة الصوتية التي تخبرك بطريقة تحويل المكالمات، ثم الضغط على الرقم 1، وانتظار تأكيد التحويل بنجاح.
2. إرسال رسالة نصية إلى رقم 789 تحتوي على رقم 2، ثم انتظار رسالة نصية تؤكد التحويل بنجاح.
3. تنزيل تطبيق اتصالات على هاتفك المحمول، وبعد فتح التطبيق قم باختيار أيقونة المكالمات، ثم اضغط على الإعدادات، ومنها قم بالضغط على تحويل المكالمات، ثم حدد اختيار مغلق ثم حفظ، وانتظر رسالة نصية تؤكد التحويل بنجاح.

مع العلم أن خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق مجانية في شركة اتصالات.

خاصية منع المعاكسات

توفر شركة اتصالات خدمة منع المعاكسات عن طريق إدخال الكود المخصص وهو: *5040* ثم إدخال رقم الهاتف المتطفل ثم #، وسوف تتلقى رسالة نصية للتأكيد عند إضافة الرقم المرغوب بنجاح.

أرقام خدمة عملاء شركة اتصالات

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة اتصالات عن طريق مجموعة من الأرقام المقدمة من قِبل الشركة، والتي تساعد العملاء في الحصول على خدمة أفضل، وإليكم أرقام التواصل مع الشركة:

• يمكن الاتصال من أي رقم اتصالات على رقم 333.
• كما يمكنك الاتصال على رقم 01111234333.
• أما الاتصال من أي خط دولي خارج جمهورية مصر العربية يكون عن طريق الرقم التالي 201111234777+.
• بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع خدمة عملاء شركة اتصالات والدعم الفني من أي تليفون أرضي على الرقم التالي: 0235346333.
• إلى جانب إتاحة الاتصال على خط خدمة العملاء الساخن 16511.
• كما يمكن للعملاء التواصل مع شركة اتصالات عن طريق الصفحة الرسمية للشركة على Facebook، أو عن طريق تطبيق My Etisalat، أو من خلال الذهاب إلى أقرب فرع للشركة.

بعض أكواد الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات

تقدم شركة اتصالات مجموعة من الأكواد التي تُمكن عملائها من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر، ومن أشهر أكواد الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات ما يلي:

• كود الاستعلام عن الرصيد: #888*
• كود التعرف إلى رقمك: #947*
• كود التعرف إلى نظام خطك: 555
• كود تغيير نظام خطك: 525 
• كود التعرف إلى باقات المكالمات: #688*
• خدمة كلمني شكرًا: اطلب نجمة 111 نجمة الرقم #
• كود إلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون: نجمة 15 نجمة 5 #، أو يمكنك الاتصال على 1500
• كود طلب رسائل الضبط: #100*
• خدمة سلفني شكرًا: #911* من خدمات نفاذ الرصيد من اتصالات.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا بعد أن تعرفنا إلى خاصية قفل التليفون 011، وأهم الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات، إلى جانب مجموعة من الأكواد التي توفرها الشركة، والتي تسهل من خلالها جميع الخدمات لعملائها.

لذلك حققت شركة اتصالات نجاحًا مدويًا؛ بسبب الجهد المبذول والخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها في عدد من الدول العربية ومن بينها جمهورية مصر العربية.