ادارة حجز اديل من تعديل وإلغاء وتفاصيل ذلك لعام 2024

قد يحتاج المسافرون إلى تغيير موعد رحلات الطيران الخاصة بهم، وتقدم ادارة حجز اديل تجربة مميزة وفريدة من نوعها لعملائها.

إذ توفر الشركة إمكانية تغيير البيانات أو إضافة خدمات على الحجز بسهولة ويسر عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة دون الحاجة للذهاب إلى المطار، وتُتيح شركة طيران اديل إمكانية تعديل الحجز حتى 90 دقيقة قبل موعد إقلاع الطائرة.

معلومات عن طيران اديل

تعد أديل من أفضل شركات الطيران في المملكة العربية السعودية، وقد تم تأسيسها في 17 أبريل عام 2016؛ لتلبية الطلب المتزايد على طيران منخفض التكلفة في المملكة العربية السعودية.

ويغطي طيران أديل معظم المدن الداخلية في البلاد بالإضافة إلى خطين دوليين (من المملكة العربية السعودية إلى الكويت، ومن المملكة العربية السعودية إلى الإمارات العربية المتحدة).

كما يقدم طيران أديل أفضل الأسعار والخدمات بالإضافة إلى توفير جميع إجراءات الأمن والسلامة الدولية.

طريقة حجز طيران اديل

يمكن حجز تذاكر طيران اديل عن طريق الخطوات التالية:

• الدخول إلى صفحة الحجز الخاصة على الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة طيران اديل.
• تحديد الوجهة، ومحطة المغادرة، وتاريخ الرحلة، وعدد الركاب، واختيار ذهاب فقط أو ذهاب وعودة.
• اختيار فئة الرحلة ومعرفة أسعار رحلات الطيران.
• إدخال البيانات الخاصة بالمسافر مثل الاسم (يراعى كتابته باللغة الانجليزية)، وتاريخ الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
• تحديد الحقائب المراد إضافتها، مع العلم أنه يمكن إضافة حقيبتين إلى كل تذكرة سفر.
• اختيار المقعد المرغوب به.
• الدفع بالطريقة المناسبة لك.
• التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك، والحصول على رقم الحجز الخاص برحلتك.

كيفية تعديل حجز طيران اديل؟

يمكن التواصل مع ادارة حجز اديل وتعديل الوقت والتاريخ عن طريق عدد من الخطوات، وتتمثل خطوات تعديل حجز طيران اديل بالتفصيل في:

• الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بإدارة حجز اديل.
• الضغط على “إدارة حجزي”.
• إدخال معلومات الحجز وكتابة اسم العائلة.
• الضغط على “متابعة” الظاهرة باللون الأخضر.
• عرض تفاصيل الحجز والضغط على “تغيير الرحلات”.
• اختيار التاريخ والوقت المناسب من مجموعة الرحلات المتوفرة.
• الانتقال إلى دفع رسوم تعديل الحجز.
• يتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك لتأكيد التعديلات.

هل يمكن إضافة خدمات أخرى إلى حجز طيران اديل؟

نعم، يمكن إضافة خدمات على الحجز بكل سهولة عن طريق الخطوات التالية:

• الدخول إلى إدارة حجزي عبر الموقع الإلكتروني الخاص ب إدارة طيران اديل.
• ثم الدخول إلى معلومات حجز المسافر.
• الضغط على تغيير الرحلات.
• إضافة الخدمات المرغوبة مثل اختيار وجبة، أو إضافة أمتعة، وغيرهم من الخدمات الأخرى المتاحة.

رسوم تعديل وادارة حجز اديل

تُقدر رسوم تعديل حجز طيران أديل للرحلات الداخلية بقيمة 200 ريال سعودي لكل مسافر، بالإضافة إلى فرق سعر الرحلة إن وجد، أما بالنسبة للرحلات الدولية فتبلغ رسوم التغيير 250 ريال سعودي لكل مسافر، إلى جانب فرق سعر الرحلة إن وجد.

في حالة الحجز على فئة فلاي كلاس يمكن تعديل وقت وتاريخ الرحلة حتى 90 دقيقة من موعد إقلاع الطائرة، أو قبل صدور بطاقة صعود الطائرة بدون رسوم، ولكن يتم دفع فرق سعر الرحلات إن وجد.

أما في حالة التعديل من خلال التواصل مع مركز خدمات المسافرين يتم دفع رسوم إضافية، ويكون الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية أو بطاقات مدى أو القسيمة أو الرصيد.

كم تبلغ رسوم الأمتعة الإضافية؟

يتراوح الوزن المسموح به في طيران أديل من 20 إلى 30 كيلو جرام، وإليكم التفاصيل:

بالنسبة للرحلات الداخلية

تُقدر تكلفة إضافة أمتعة زائدة قبل الوصول إلى المطار بما يلي:

• حقيبة واحدة تزن 15 كيلو جرام: 70 ريال سعودي.
• حقيبة واحدة تزن 25 كيلو جرام: 115 ريال سعودي.

أما في حالة إضافة الأمتعة بعد الوصول إلى المطار تكون كما يلي:

• حقيبة واحدة تزن 15 كيلو جرام: 180 ريال سعودي.
• حقيبة واحدة تزن 25 كيلو جرام: 240 ريال سعودي.

أما في حالة زيادة الوزن عن الحد المسموح به، تكون تكلفة الكيلوغرام الواحد حوالي 23 ريالًا سعوديًا.

بالنسبة الرحلات الدولية

تبلغ تكلفة إضافة أمتعة زائدة قبل الوصول إلى المطار ما يلي:

• حقيبة واحدة تزن 15 كيلو جرام: 80 ريالًا سعوديًا.
• حقيبة واحدة تزن 25 كيلو جرام: 145 ريالًا سعوديًا.

أما في حالة عدم إضافة الأمتعة قبل الوصول إلى المطار، تكون التكلفة كما يلي:

• حقيبة واحدة تزن 15 كيلو جرام: 180 ريالًا سعوديًا.
• حقيبة واحدة تزن 25 كيلو جرام: 240 ريالًا سعوديًا.

وتكون تكلفة زيادة وزن الأمتعة عن الحد المسموح به 40 ريالًا سعوديًا للكيلو جرام الواحد.

هل يمكن تغيير اسم المسافر في طيران اديل؟

لا، لا يمكن تغيير اسم الراكب حسب شروط النقل الخاصة بطيران اديل، ولكن في حالة كتابة الاسم بطريقة غير صحيحة ينبغي إرسال نسخة من الهوية الشخصية بمرجع الحجز الخاص بك.

هل يمكن إلغاء حجز طيران اديل؟

نعم، يمنكك اتباع خطوات إلغاء حجز طيران اديل، ولكن هناك عدد من الشروط الواجب توافرها حتى تتمكن من إلغاء الحجز واسترجاع المبالغ المدفوعة، أو الاحتفاظ بها كرصيد، ويعد من بين هذه الحالات التي يمكن بها ذلك:

• حالات المرض الشديد.
• حالات الوفاة.

ولكن يجب تقديم مستندات رسمية تثبت سبب إلغاء الرحلة، مثل: شهادة وفاة أو تقرير طبي، مع مراعاة التواصل مع خدمة الدعم الفني لإلغاء الحجز قبل موعد إقلاع الطائرة بثلاث ساعات على الأقل.

كيفية التواصل مع ادارة حجز اديل؟

توفر شركة طيران أديل إمكانية التواصل مع ادارة حجز اديل وفريق الدعم الفني للشركة للسؤال عن كل ما يتعلق برحلات الطيران، والاطلاع على جداول الرحلات وتغيير البيانات من خلال الطرق الآتية:

• زيارة الموقع الرسمي الخاص بطيران اديل.
• زيارة الصفحة الرسمية للشركة على منصة تويتر.
• زيارة الصفحة الرسمية الخاصة بطيران اديل على الانستغرام.
• زيارة الصفحة الرسمية لشركة طيران اديل على منصة فيسبوك.
• الاتصال على الرقم التالي 920000212 من داخل المملكة العربية السعودية.
• الاتصال على رقم 00966126346100 من خارج المملكة العربية السعودية.

مع العلم أنه يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لشركة طيران اديل يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً في المملكة العربية السعودية، ويوميًا عدا يوم الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً بجمهورية مصر العربية.

كما يمكن معرفة جميع العروض والخدمات الخاصة بشركة طيران اديل عن طريق تحميل تطبيق اديل على الهواتف الذكية.

هل يمكن حجز طائرة اديل بالكامل؟

نعم يمكن حجز طائرة اديل بالكامل عن طريق التواصل مع ادارة حجز اديل لمعرفة ما يلي:

• إمكانية توافر العروض الخاصة باستئجار طائرة كاملة في التاريخ المطلوب.
• تحديد العدد التقريبي للمسافرين على متن الطائرة الخاصة.
• في حالة الرغبة في طلب وجبات مسبقة مع العلم أنه يتوفر قائمة لشراء المشروبات والوجبات الخفيفة على متن طائرة اديل.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا بعد أن تعرفنا إلى شركة طيران اديل أفضل شركات الطيران في المملكة العربية السعودية، وكيفية التواصل مع اديل.

بالإضافة إلى إمكانية تعديل الحجز أو إضافة خدمات أخرى على رحلة الطيران الخاصة بك، هذا إلى جانب الرسوم الخاصة بتعديل الحجز أو إضافة أمتعة على متن طائرة اديل.