خطوات ورسوم تعديل حجز طيران ناس دولي 2024

تتمتع شركة طيران ناس السعودية بالمرونة الشديدة، إذ تُمكن عملائها من تعديل حجز طيران ناس دولي أو إلغاء الرحلة قبل موعد الإقلاع المجدول.

بالإضافة إلى تقديم أسعار مناسبة لتذاكر الطيران لجميع الفئات، إلى جانب تقديم العديد من الخدمات المميزة، والتزامها بالمواعيد المحددة، مما جعلها من أفضل شركات الطيران في المملكة العربية السعودية.

كما إنها واحدة من شركات الطيران السعودية التي توفر خدمة حجز طيران بالتقسيط.

كيفية حجز طيران ناس؟

عند رغبتك في حجز تذاكر طيران ناس السعودية، يمكن ذلك بسهولة ويسر عن طريق الحجز الإلكتروني كما هو موضح في الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الخاص بالشركة flynas.com، والضغط على احجز رحلتك.
2. تحديد الوجهة المرغوبة وتحديد تواريخ السفر.
3. اختيار ذهاب فقط أو عودة فقط أو ذهاب وعودة.
4. تحديد عدد التذاكر وإدخال عدد المسافرين البالغين والأطفال والرضع.
5. انقر على زر بحث لاستعراض الرحلات المتاحة والأسعار المتوفرة، إلى جانب مواعيد الذهاب والعودة.
6. في حالة عدم ملائمة المواعيد، يمكنك البحث في أيام أخرى تالية أو سابقة من خلال اختيار الأيام الموضحة أعلى الشاشة. 
7. تحديد السعر المناسب، والتأكد من إدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح بعد الانتهاء من عملية الدفع.

كما يمكنك حجز طيران ناس من خلال زيارة أحد مكاتب مبيعات شركة طيران ناس، أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة عملاء الشركة على رقم 920001234

كما يمكنك أيضًا التوجه إلى موظفي المبيعات في جميع مطارات السعودية والمطارات الدولية، وشراء تذاكر الرحلة فورًا دون الحاجة إلى الحجز مسبقًا.

كيفية حجز طيران ناس بأفضل سعر؟

يمكن الحصول على أفضل سعر لتذاكر طيران شركة ناس السعودية من خلال المبادرة بالحجز والاستفادة من كافة العروض المقدمة من الشركة حيث يكون هناك عدد محدود من التذاكر بسعر مخفض.

كما يمكن تحميل تطبيق طيران ناس لمعرفة مواعيد الحجز وجدول الرحلات، بالإضافة إلى كافة التفاصيل حول عملية حجز التذاكر ومعرفة جميع العروض الترويجية المقدمة من قبل الشركة أول بأول.

هذا إلى جانب إمكانية اختيار المقعد المفضل لديك في أي وقت حتى ساعتين قبل موعد إقلاع الرحلات الدولية، وساعة قبل موعد إقلاع الرحلات الداخلية.

هل يمكن تعديل حجز طيران ناس دولي؟

نعم، يمكن تعديل حجز طيران ناس دولي عن طريق القيام بعدد من الخطوات المتمثلة فيما يلي:

1. الدخول إلى الموقع الخاص بطيران ناس flynas.com، ثم الضغط على إدارة حجزي.
2. اختيار التعديل المرغوب من مجموعة الاختيارات المتاحة في الجانب الأيسر.
3. تستطيع رؤية جميع التعديلات المتوافقة مع الأسعار المحجوزة سابقًا.

يجب التنويه إلى أن رقم جواز السفر يُمكِّن حامله من الاستعلام عن تعديل حجز طيران ناس دولي من خلال الاتصال بخدمة عملاء طيران ناس، أو عن طريق البريد الإلكتروني للعملاء.

تعديل حجز طيران ناس دولي للمجموعات

يوجد مجموعة من الشروط كي يتم تعديل حجز طيران ناس دولي بالنسبة للمجموعات، وهي:

• في حالة إلغاء حجز المجموعات، يجب ألا يتجاوز الإلغاء 15٪ من حجم المجموعة، وذلك بتكلفة 150 ريال لكل فرد عن كل وجهة إلى جانب فرق السعر إن وجد.
• تحتسب الشركة 25٪ من السعر الأساسي عند الإلغاء حتى 30 يومًا من موعد الإقلاع المجدول كرسوم إلغاء.
• تحتسب الشركة 75٪ من السعر الأساسي عند الإلغاء من 29 إلى 15 يومًا من موعد الإقلاع المجدول كرسوم إلغاء.
• تحتسب الشركة 100٪ من السعر الأساسي عند الإلغاء في أقل من 15 يومًا قبل موعد الإقلاع المجدول كرسوم إلغاء.
• غير مسموح بالإلغاء الجزئي في حجوزات الذهاب والعودة.

ما هي شروط تعديل حجز طيران ناس دولي؟

حددت الشركة عدد من الشروط في حالة الرغبة في تعديل حجز طيران ناس، وإليكم أهمها:

• وجود وقت محدد لتعديل الحجز ويجب الالتزام به.
• وضع رسوم إضافية عند تعديل الحجز أكثر من مرة.
• في حالة وجود فرق في الأسعار بعد التعديل يلزم دفع الفارق.

كم رسوم تعديل حجز طيران ناس؟

تختلف رسوم تعديل حجز طيران ناس باختلاف الوجهات، وإليكم التفاصيل:

رسوم التعديل لجميع الوجهات الداخلية

• لايت: 250 ريال.
• فاليو: 100 ريال.
• بلس: مجانًا.

رسوم تعديل المجموعة الأولى من الوجهات الدولية

تشمل المجموعة الأولى عدد من الوجهات وهي: عمان – الكويت – دبي – إسطنبول – الدوحة – تبليسي – باكو – طشقند – مارسيليا، وتبلغ رسوم تعديل حجز طيران ناس دولي لهذه الوجهات:

• لايت: 350 ريال.
• فاليو: 150 ريال.
• بلس: مجانًا.
• بريميوم: مجانًا.

رسوم تعديل المجموعة الثانية من الوجهات الدولية

تشمل هذه المجموعة: القاهرة – لاهور – الخرطوم – أنطاكيا – إسلام آباد – نيودلهي – حيدر آباد – كاليكوت – لكناو – كراتشي – مومباي – سوهاج، وتبلغ رسوم تعديل حجز طيران ناس دولي لهذه الوجهات:

• لايت: 350 ريال.
• فاليو: 150 ريال.
• بلس: مجانًا.
• بريميوم: مجانًا.

رسوم تعديل المجموعة الثالثة من الوجهات الدولية

تشمل تلك المجموعة أربيل – بغداد، وتبلغ رسوم تعديل حجز طيران ناس دولي:

• الاقتصادية: 175 ريال.
• بريميوم: مجانًا.

وهنا تجدر الإشارة إلى أنه يمكن تعديل حجز طيران ناس دولي حتى قبل 4 ساعات من موعد الإقلاع المجدول، مع دفع رسوم التعديل إلى جانب فرق السعر إن وجد، أما عملاء لايت فليكس فيمكنهم تعديل حجز طيران ناس دولي مقابل 150 ريال فقط.

هل أستطيع استرجاع مبلغ تذكرة طيران ناس؟

لا، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع عند إلغاء الحجز، ولكن يمكن استخدامه في رحلة طيران أخرى، وفي حالة عدم تمكن المسافر من اللحاق برحلته، سوف يتم إلغاء الحجز دون استرداد قيمة التذكرة المدفوعة.

كيفية إلغاء حجز طيران ناس؟

يمكن إلغاء حجز طيران ناس عن طريق الدخول إلى موقع الشركة flynas.com ثم الضغط على إدارة حجزي، ومنها الضغط على إلغاء الحجز الظاهر أعلى اليسار.

كما يمكنك الاتصال بمركز خدمة عملاء الشركة على الرقم التالي 920001234، أو عن طريق زيارة أحد مكاتب مبيعات شركة طيران ناس.

بعد إتمام عملية الإلغاء، سوف تقدم لك الشركة بعض الاختيارات، ومنها أن تقوم بحجز رحلة بديلة، أو تقوم بتعديل تاريخ السفر، كما يمكنك إلغاء الحجز والاحتفاظ بالرصيد لمدة سنة واحدة.

طرق دفع رسوم تذكرة طيران ناس

يمكن دفع ثمن تذكرة طيران على متن طائرة ناس من خلال العديد من الطرق، وإليكم أهمها:

• الدفع عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة من خلال فيزا، أو ماستر كارد، أو سداد، أو أمريكان اكسبريس، أو بطاقات طيران ناس، أو رصيد ناس الائتماني.
• عن طريق مراكز الاتصال من خلال فيزا، أو بطاقات طيران ناس، أو رصيد طيران ناس الائتماني، أو ماستر كارد، أو أمريكان اكسبريس.
• الدفع عن طريق مكاتب المبيعات نقدًا، أو من خلال ماستر كارد، أو فيزا، أو بطاقات طيران ناس، أو أمريكان اكسبريس.
• الدفع طريق مبيعات المطار وذلك من خلال ماستر كارد، أو أمريكان اكسبريس، أو بطاقات طيران ناس، أو فيزا، أو نقدًا.

كيف يمكن التواصل مع طيران ناس؟

يمكن التواصل مع فريق طيران ناس لإجراء حجز جديد أو لتعديل أو إلغاء الحجز الحالي، بالإضافة إلى حجوزات الوكالات والمجموعات، وحجوزات الهيئات الحكومية والشركات من خلال إحدى الطرق التالية:

• التواصل مع مركز الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم التالي 920001234 أو من خارجها على رقم 00966114349000+.
• التواصل مع أعضاء ناسمايلز على رقم 966920001234+ من داخل السعودية أو للمكالمات الدولية على الرقم التالي 966114349000+، أو التواصل على واتساب طيران ناس برقم 00966592001234.
• التواصل مع خدمة عملاء الشركة على رقم 8001244999 من داخل السعودية، أو من خارجها على رقم 00966112611126+ كما يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected].

حيث تستقبل خدمة العملاء جميع الشكاوى والملاحظات، وتعمل على تقديم خدماتها لجميع العملاء في حال واجهتهم مشكلة في الحجز أو أثناء السفر، أو في حالة الاحتياج للدعم الفني في موقع أو تطبيق طيران ناس، كما ترحب بتقديم أي اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة.

كيفية الاستعلام عن رحلة طيران ناس برقم الحجز؟

يمكن الاستعلام عن الرحلة برقم الحجز من خلال القيام بعدد من الخطوات البسيطة التي تتمثل فيما يلي:

1. الدخول إلى موقع شركة طيران ناس flynas.com.
2. الضغط على زر حالة الرحلة.
3. البحث من خلال رقم الرحلة أو عن طريق خط سير الرحلة.
4. كتابة رقم الحجز ثم الضغط على بحث.
5. ستظهر كافة التفاصيل التي تحتاج إليها في دقائق معدودة.

وختامًا، نكون أوضحنا في هذا المقال كيفية تعديل حجز طيران ناس المحلي والدولي، والشروط اللازمة لذلك، إلى جانب مجموعة من الخدمات الأخرى التي توفرها شركة طيران ناس السعودية، والتي تسعى من خلالها لمساعدة عملائها وتقديم عروض وخصومات.

إلى جانب المساهمة في الحصول على أفضل العروض لتأجير السيارات والفنادق للمحافظة على ثقة عملائها وكسب عملاء جدد.